Name
Gib dem Assistenten einen klaren internen Namen, damit du ihn in der Plattform wiedererkennst.Aktivierung
Stelle den Assistenten auf Aktiv, um ihn in deinem Shop auszuspielen, oder auf Inaktiv, um ihn offline zu nehmen, ohne ihn zu löschen.Standardsprache
Wähle die Sprache, die der Assistent nutzt, wenn er die Sprache der Besucher:innen nicht erkennt. Sie ist außerdem die Basis für deine übersetzbaren Interface-Texte.Parameter für Produktlinks
Unter Parameter für Produktlinks hinterlegst du im Feld Query-Parameter einen Query-String, den der Assistent an jeden Produktlink anhängt — sowohl an die Produktkarten als auch an Produktlinks im Antworttext. Damit erkennst du in deinem Analyse-Tool, welche Shop-Besuche aus dem Assistenten kommen. Gib die Parameter ohne führendes Fragezeichen an, zum Beispiel:Der Parameter
variant ist reserviert, weil der Assistent damit die ausgewählte Produktvariante verlinkt. Namen
dürfen außerdem keinen Punkt enthalten und nicht mit $ beginnen. Im Playground und in der Vorschau werden die
Parameter nicht angehängt, damit du dort saubere Links siehst.Sicherheit
Wähle unter Security, ob der Assistent privat bleibt (nur im Playground verfügbar) oder per Login geschützt wird, sodass nur angemeldete Nutzer:innen darauf zugreifen können.Einwilligung vor Chatbeginn
Trage unter Einwilligung vor Chatbeginn den Titel, den Hinweistext und den Buttontext für die verpflichtende Seite ein. Der Rich-Text-Editor unterstützt Formatierungen und Links. Aktiviere Einwilligungs-Checkbox anzeigen und hinterlege den Zustimmungstext, wenn Besucher:innen den Hinweis vor dem Fortfahren aktiv bestätigen müssen. Mit Speichern und aktivieren veröffentlichst du die Seite, mit Deaktivieren blendest du sie wieder aus. Die Bestätigung sperrt Texteingaben, Antwortvorschläge, Spracheingabe und über die Client-API injizierte Nachrichten. Sie wird für die aktuelle Einwilligungsfassung im Browser gespeichert. Beim Aktualisieren, erneuten Öffnen oder Starten einer neuen Unterhaltung ist daher keine erneute Bestätigung erforderlich. Änderst du angezeigte Inhalte oder die Checkbox-Anforderung, entsteht eine neue Fassung, die erneut bestätigt werden muss.Du bist für den rechtlich passenden Wortlaut und die Entscheidung verantwortlich, ob eine lokale Browser-Bestätigung
für deinen Anwendungsfall als Nachweis ausreicht. Übersetzungen pflegst du bei mehrsprachigen Assistenten unter
Einstellungen → Übersetzungen.
Optionen
Die Options-Karte enthält weitere Schalter, zum Beispiel das Feedback-Feature anzeigen, Spracheingabe aktivieren, Streaming-Modus aktivieren, Preisanzeige ausblenden, Antwortvorschläge generieren und Branding deaktivieren.Antwortvorschläge sind die anklickbaren Anschlussfragen, die der Assistent nach seinen Antworten anbietet. Schalte
Antwortvorschläge generieren aus, wenn Shopper ihre Fragen lieber selbst eintippen sollen.
Für Nicht-Shopify-Shops wird auch das Conversion-Tracking hier konfiguriert. Die vollständige Einrichtung findest du
unter Conversion-Tracking.
Nächste Schritte
Conversion-Tracking
Miss, welche Unterhaltungen zu Käufen führen.
Assistenten gestalten
Passe Chat-Interface und Launcher an deine Marke an.