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# Conversion-Tracking

> Miss, welche Unterhaltungen zu Käufen führen, indem Checkouts deinem Assistenten zugerechnet werden.

Conversion-Tracking zeigt dir, welche Unterhaltungen tatsächlich zu Verkäufen führen. Kauft ein Shopper, nachdem er mit deinem Assistenten gechattet hat, rechnet homie diesen Checkout dem Assistenten zu — so siehst du seinen Beitrag zum Umsatz, nicht nur zum Engagement.

## Wie die Zurechnung funktioniert

Ein Checkout wird deinem Assistenten zugerechnet, wenn der Kauf **innerhalb von 10 Tagen nach dem letzten Chat-Kontakt** der Besucher:innen stattfindet. Jede zugerechnete Unterhaltung wird in deinen Chats mit einem **Conversion**-Badge markiert, und die gesamte **Conversion Rate** (Checkouts ÷ Anzahl aller Chats) erscheint in deinen Analytics.

<Note>
  homie muss nur wissen, dass ein Checkout stattgefunden hat. Für das Conversion-Tracking werden keine Kund:innen- oder Bestelldaten verarbeitet oder gespeichert.
</Note>

## Einrichten

Wie du Conversion-Tracking aktivierst, hängt davon ab, wie dein Shop gebaut ist.

<Tabs>
  <Tab title="Shopify">
    Bei Shopify-Shops läuft das Conversion-Tracking über die Shopify-Integration mit einem schlanken Tracking-Pixel.

    <Steps>
      <Step title="Shopify-Integration öffnen">
        Geh in der [homie Plattform](https://app.yourhomie.ai) zu **Integrationen → Shopify**.
      </Step>

      <Step title="Berechtigung erteilen">
        Wähle unter **Conversion Tracking** die Option **Berechtigung erteilen**. Du wirst zu Shopify weitergeleitet, um homie zu erlauben, einen Tracking-Pixel in deinem Shop zu platzieren. Dieser Pixel liest aus, wann ein Checkout abgeschlossen wird, damit ein Chat mit dieser Bestellung verknüpft werden kann.
      </Step>

      <Step title="Aktivierung bestätigen">
        Zurück in der Plattform zeigt der Status **Conversion Tracking aktiviert**.
      </Step>
    </Steps>

    <Note>
      Das Verwalten der Shopify-Integration erfordert eine **Owner**- oder **Admin**-Rolle. Ohne Berechtigung bitte einen Owner oder Admin, sie zu erteilen.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Andere Shops">
    Bei Nicht-Shopify-Shops markierst du Conversions über die URL deiner Checkout- bzw. Danke-Seite.

    <Steps>
      <Step title="Assistenten-Einstellungen öffnen">
        Geh in der [homie Plattform](https://app.yourhomie.ai) zu **Assistenten**, wähle deinen Assistenten und öffne **Einstellungen → Allgemein**.
      </Step>

      <Step title="Checkout-URL eintragen">
        Trage unter **Conversion Tracking** im Feld **Checkout URL** die URL der Seite ein, die nach einem erfolgreichen Kauf angezeigt wird (zum Beispiel deine Bestellbestätigungsseite).
      </Step>

      <Step title="Speichern">
        Eine Conversion wird gezählt, wenn genau diese Seite nach der Nutzung des Assistenten aufgerufen wird. Lass das Feld leer, um das Conversion-Tracking zu deaktivieren.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

## Wo du die Ergebnisse siehst

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Analytics" icon="chart-line" href="/de/user-guide/analytics/overview">
    Sieh deine Conversion Rate und Chats mit Produktklicks im Zeitverlauf.
  </Card>

  <Card title="Konversationen" icon="messages" href="/de/user-guide/chat-management/conversations">
    Filtere nach Chats mit **Conversion**-Badge, um zu sehen, welche zu einem Kauf geführt haben.
  </Card>
</CardGroup>

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Shopify-Integration" icon="store" href="/de/user-guide/integrations/shopify">
    Verbinde deinen Shop und aktiviere das Conversion-Tracking.
  </Card>

  <Card title="Allgemeine Einstellungen" icon="gear" href="/de/user-guide/assistants/general-settings">
    Sieh dir die übrigen allgemeinen Einstellungen des Assistenten an.
  </Card>
</CardGroup>