# homie Documentation: German ## German ### Benutzerhandbuch #### Erste Schritte - [homie AI Dokumentation](https://docs.yourhomie.ai/de/home.md): Finde Setup-Anleitungen, Produktreferenzen und API-Docs für homie AI, sortiert nach Kategorie. - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/quick-start/introduction.md): homie AI ist der KI-gestützte Chat-Assistent, der aus Store-Besuchern Käufer macht und dein Support-Team entlastet. - [Konzepte](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/quick-start/concepts.md): Versteh den Aufbau von homie: Eine Organisation hält gemeinsame Ressourcen, die du einzelnen Assistenten zuordnest. - [Schnellstart](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/quick-start/getting-started.md): Von der Anmeldung bis zum live geschalteten Chat-Assistenten auf deinem Store in sechs Schritten. - [Best Practices](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/quick-start/best-practices.md): Praktische Tipps für maximale Conversions und minimale Support-Tickets mit deinem homie-Assistenten. #### Assistenten - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/overview.md): Verstehe, was ein Assistent in homie ist und wie du ihn testest, veröffentlichst, auswertest und konfigurierst. - [Erscheinungsbild](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/appearance.md): Gestalte Chat-Interface und Launcher passend zu deiner Marke – mit Live-Vorschau beim Bearbeiten. - [Feinanpassung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/fine-tuning.md): Bestimme Tonalität und Persönlichkeit deines Assistenten und steuere, wie er Produkte empfiehlt. - [Allgemeine Einstellungen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/general-settings.md): Verwalte die allgemeinen Einstellungen des Assistenten — Name, Aktivierungsstatus, Standardsprache und Sicherheit. - [Playground](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/playground.md): Teste deinen Assistenten live im Playground, bevor und nachdem du Änderungen veröffentlichst. - [Conversion-Tracking](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/conversion-tracking.md): Miss, welche Unterhaltungen zu Käufen führen, indem Checkouts deinem Assistenten zugerechnet werden. - [Konversationen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/chat-management/conversations.md): Sieh dir jede Kundenkonversation an, öffne einen einzelnen Chat-Thread und lies automatisch generierte Titel, Zusammenfassungen, Stimmung und Tags. - [Widget-Verhalten](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/widget-behavior.md): Steuere, wie das Chat-Widget im Web dargestellt wird — Anzeigemodus, Stapelreihenfolge und das Ausblenden überlagernder Elemente. - [Aktivierungsnachricht](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/activation-message.md): Lade Besucher:innen mit einer proaktiven Blase zum Chatten ein, ausgelöst durch Scroll-Tiefe oder Verweildauer auf der Seite. - [Seitenkonfiguration](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/page-configuration.md): Nutze URL-Regeln, um das Widget auszublenden, das Launcher-Label zu überschreiben oder seitenspezifische Nachrichten zu setzen. - [Übersetzungen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/assistants/translations.md): Verwalte die Interface-Texte deines Assistenten für jede aktive Sprache. ##### Veröffentlichen - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/overview.md): Wähle deine Plattform und füge das homie-AI-Chat-Widget mit einem einzigen Embed Script zu deinem Shop hinzu. - [Shopify](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/shopify.md): Füge homie AI zu deinem Shopify-Store hinzu — der einfache Weg mit der homie Shopify App oder manuell über dein Theme. - [Google Tag Manager](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/google-tag-manager.md): Rolle das homie-AI-Chat-Widget in unter einer Minute über einen Custom-HTML-Tag im Google Tag Manager aus. - [Shopware](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/shopware.md): Füge das homie-AI-Chat-Widget über dein Theme-Template oder einen CMS-Block zu deinem Shopware-Storefront hinzu. - [WooCommerce](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/woocommerce.md): Füge das homie-AI-Chat-Widget über deinen Theme-Footer, ein Plugin oder die functions.php zu deinem WooCommerce-Shop hinzu. - [Magento](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/magento.md): Füge das homie-AI-Chat-Widget per Layout-XML oder über die Footer-HTML-Einstellung zu deinem Magento-2-Shop hinzu. - [WordPress](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/wordpress.md): Füge das homie-AI-Chat-Widget per Footer, Header/Footer-Plugin oder Custom-HTML-Block zu deiner WordPress-Seite hinzu. - [Manuell](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/installation/manual.md): Füge das homie-AI-Chat-Widget zu jeder Website hinzu, indem du das Embed Script vor dem schließenden Body-Tag einfügst. ##### Analytics - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/analytics/overview.md): Verfolge die Performance deines Assistenten mit Kennzahlen und Charts für Chats, Nutzer, Conversions, Feedback und Produkte. - [Themen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/analytics/topics.md): Sieh, worüber Kunden am häufigsten fragen und wo der Assistent an Grenzen stößt – basierend auf den Chat-Tags, die homie automatisch vergibt. #### Wissen - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/overview.md): Erfahre, wie Wissensspeicher und Produktdaten deinem Assistenten die Inhalte geben, die er für präzise Antworten und passende Empfehlungen braucht. - [Produktdaten](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/product-data.md): Verbinde Produkt-Feeds oder Shopify-Shops, wähle pro Assistent den passenden Katalog und halte Produktdaten aktuell. ##### Wissensspeicher - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/knowledge-stores.md): Erstelle einen Wissensspeicher, verbinde ihn mit deinen Assistenten und steuere, wie seine Inhalte aktuell bleiben. - [Webseiten](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/website.md): Hol Inhalte deiner Webseiten in einen Wissensspeicher — crawle eine Website, lies eine Sitemap oder füge eine einzelne Seite hinzu — und halte sie aktuell. - [Dokumente](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/documents.md): Lade PDF-, Word-, Text- und Markdown-Dateien in einen Wissensspeicher hoch. - [FAQs](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/faqs.md): Füge Frage-Antwort-Paare zu einem Wissensspeicher hinzu — für präzise, vorab freigegebene Antworten. - [Texte](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/text.md): Füge einfache Textausschnitte direkt in einen Wissensspeicher ein. - [Wunschreaktionen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/desired-reactions.md): Gib situationsabhängige Anweisungen vor, die steuern, wie der Assistent antwortet. - [Empfehlungshinweise](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/knowledge/sources/recommendation-hints.md): Lenke, welche Produkte der Assistent in bestimmten Situationen empfiehlt. #### Chat-Tags - [Chat-Tags verwalten](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/chat-management/chat-tags.md): Verwalte die Tag-Taxonomie zur Klassifizierung von Konversationen und nutze Tags zum Organisieren, Filtern und Analysieren von Chats. #### Produktfragen - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/product-questions/overview.md): Zeige automatisch generierte FAQ-Fragen auf deinen Produktseiten, damit Shopper schnell Antworten bekommen und häufiger konvertieren. - [Einrichtung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/product-questions/setup.md): Konfiguriere Produktfragen, generiere sie für deine Produktseiten und bette das Widget in deinem Storefront ein. - [Styling](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/product-questions/styling.md): Passe das Erscheinungsbild des Produktfragen-Widgets an, damit es sich in deinen Storefront einfügt. #### Tools - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/tools/overview.md): Gib deinem Assistenten mit organisationsweiten Tools die Möglichkeit, während eines Chats Aktionen auszuführen und Live-Daten abzurufen. - [HTTP-Tool](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/tools/custom-tools.md): Erstelle, konfiguriere, teste und ordne ein HTTP-Request-Tool zu, damit dein Assistent während eines Chats Live-Daten abrufen oder Aktionen ausführen kann. - [E-Mail-Tool](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/tools/email-tool.md): Lass deinen Assistenten während eines Chats E-Mails von einem verifizierten Absender senden. - [Beispiele](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/tools/beispiele.md): Exemplarische Konfigurationen für gängige externe APIs, die als Referenz für die Einrichtung eigener Tool-Integrationen dienen. #### Integrationen - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/integrations/overview.md): Verbinde homie AI mit den Plattformen, die du ohnehin nutzt, damit dein Assistent mit echten Handelsdaten arbeitet. - [Shopify-Integration](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/integrations/shopify.md): Verbinde und verwalte mehrere Shopify-Shops, wähle Produktquellen, tracke Conversions und steuere den Abrechnungs-Shop. #### Einstellungen - [Workspace](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/workspace.md): Verwalte Namen und Profil deiner Organisation, verlasse einen Workspace oder lösche ihn. - [Team](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/team.md): Lade Mitglieder ein, weise Rollen zu und steuere den Zugriff pro Assistent in deinem Workspace. - [Abrechnung & Pläne](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/billing.md): Wähle einen Plan, verwalte dein Nachrichtenkontingent und verstehe die Abrechnung über Stripe oder Shopify. - [Nutzung](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/usage.md): Verfolge Nachrichten, Chats und Conversions über deine Assistenten hinweg — mit Aufschlüsselung pro Assistent und Datumsfiltern. - [Auth-Verbindungen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/auth-connections.md): Verwalte Credential-Verbindungen, mit denen sich HTTP-Tools gegenüber externen Diensten authentifizieren. - [Geheimnisse](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/secrets.md): Speichere verschlüsselte Anmeldedaten wie API-Keys und Token sicher zur Nutzung durch HTTP-Tools. - [E-Mail-Domains](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/email-domains.md): Füge eine eigene Versand-Domain für das E-Mail-Tool hinzu und verifiziere sie, richte Absenderprofile ein und lege eine Standard-Domain fest. #### Konto - [Konto-Einstellungen](https://docs.yourhomie.ai/de/user-guide/settings/account.md): Verwalte dein persönliches Profil, deine Sprache, dein Passwort, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Kontolöschung. ### API-Referenz #### REST API - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/overview.md): Authentifiziere dich, erstelle einen Chat, sende Nachrichten und streame Antworten mit der homie REST API. ##### Chats - [Chat erstellen](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/chats/create-chat.md): Starte eine neue Konversation für einen Chatbot und erhalte eine Chat-ID. - [Chat abrufen](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/chats/get-chat.md): Rufe einen einzelnen Chat anhand seiner ID ab. ##### Nachrichten - [Nachricht hinzufügen](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/messages/send-message.md): Sende eine Nutzernachricht an einen Chat und erhalte die Antwort des Assistenten. - [Nachrichten auflisten](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/messages/list-messages.md): Blättere durch den Nachrichtenverlauf eines Chats. - [Nachrichten-Events](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/messages/message-events.md): Streame Assistenten-Antworten und Tool-Aktivität eines Chats über Server-Sent Events. ##### Produktfragen - [PDP-Fragenset abrufen](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/backend/pdp-questions/get-pdp-questions.md): Rufe das öffentliche Set vorgeschlagener Produktfragen für eine Produktseite ab. #### Client-API - [Einführung](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/overview.md): Steuere das eingebettete homie-Chat-Widget von deiner Website aus über die globale Browser-API window.homieBot. - [Konfiguration](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/configuration.md): Script-Attribute, globale Konfigurationsobjekte sowie Sprach- und Shopify-Markt-Auflösung für das homie-Embed. - [Methoden](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/methods.md): Vollständige Referenz für jede Methode auf window.homieBot, mit Parametern, Rückgabetypen und Beispielen. - [Events](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/events.md): Vom homie-Embed ausgelöste Browser-Events. - [Beispiele](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/examples.md): Praktische Rezepte zum Öffnen des Widgets, Senden von Nachrichten, Anhängen von Metadaten und Lesen des Verlaufs. - [Fehlerbehebung](https://docs.yourhomie.ai/de/api-reference/client/troubleshooting.md): Lösungen für die häufigsten Probleme bei der Integration der homie Client-API. ### Hilfe & Support - [FAQ](https://docs.yourhomie.ai/de/faq/faq.md): Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu homie — Setup, Assistenten, Wissen, Abrechnung, Datenschutz und mehr. ## OpenAPI Specs - [openapi](/api-reference/openapi.json)